E-Commerce Design - Back to Basics

Ajo vetëm amazes mua, se nganjëherë ne kemi me të vërtetë mendojnë se jashtë kuti katrore dhe radikalisht të kthehemi në bazat dhe me të vërtetë mendoni se çka jemi duke bërë. Ti e di se çfarë dua të them, getting, objektivat bazë faktike në vend dhe të vërtetë vënë gjërat në vend nga një perspektivë bazë për një klient.

Më lejoni të ju them një përvojë pazar kisha një muaj më parë. Ne kishte qenë në pushime për një javë larg nga shtëpia qëndruar në familjen e gruas time. Kur ne e majtë, kemi ngarkuar deri makinën, mori fëmijët i gatshëm, pastaj ja dhe ja, ne me të vërtetë të nevojshme disa furnizime minutën e fundit për të mbajtur fëmijët argëtuan në një udhëtim të gjatë dhe jo makinë. Nuk ka problem kam menduar, kështu që unë të kryesuar deri në supermarket e tyre lokale, por nuk ka drejtuar në atë qytet shumë para, kam marrë një kthesë të gabuar dhe përfundoi në një periferi të ndryshme. Unë nuk e konsideroj këtë si një problem i madh në kohë, duke qenë në këtë shumë lagje të tjera të herë në ditë stomping time të vetme, 20 vjet më parë, në pushbikes kur një mik jetuar atje.

Por hej këto kohë janë të ndryshme, unë jam një ngarje makine në rrugë të mbushur me njerëz në mënyrë të konsiderueshme më shumë i afrohet nga një kënd tjetër, dhe yep I kam humbur përsëri. Unë tani ishte krejtësisht i varur nga të gjetur shenja të këtij supermarketi unë kam qenë disa herë më parë. Për të shkurtuar një histori të gjatë të shkurtër, kam gjetur këtë supermarketi në qendër, për të gjetur aty kishin qenë disa redevelopments serioze ndërtimit në zonë, dhe këtë herë me madhësi mesatare qendër tregtare, ishte rritur në një mega mesme tregtare. Supermarketi tani ishte zgjeruar në masë të madhe-parkimi me shumë histori, në një fund në këtë kompleks zvarrisës. Gjetja e mënyra e mia në ishte një sfidë në vetvete, por një herë nuk u prit me çdo blerje të mundshme të shitjes me pakicë të imagjinueshme, por kam gjetur atë që kërkohet në një nxitim nuk ishte një gjë e lehtë. Dhe po, kur më në fund mori nibbles për fëmijët dhe gjeti arka, atje ishte një operatori shumë i ngadaltë arka dhe një radhë që ngadalësuar me të drejtë poshtë.

A nuk merrni mua gabuar unë isha në një nxitojnë të rënda, më vonë kemi lënë gjatë se në mëngjes do të ketë pasoja të mëdha. Unë me të vërtetë donte të ikë sa më shpejt të jetë e mundur në një udhëtimi me makinë të gjatë, por diçka shumë e drejtpërdrejtë në terren tona në shtëpi, doli të jetë një konsumojnë mjaft kohë dhe procesin e mundime.

Ju mund të kërkoni vetëm mirë, edhe atë në tokë e ka këtë mori të bëjë me e-commerce? Unë mendoj se ka mësime që mund të jetë mësuar me këtë.

Kur vjen puna E-commerce, tradita e vjetër kokëfortë kur vjen puna për të pazar në moshën e internetit.

Së pari, mund të klientëve tuaj të gjeni faqen tuaj te internetit? Ky është një faktor kritik në sigurimin e suksesit të një faqe. Mund të gjeni ju klientët tuaj përmes publikimin emrit tuaj domain dhe përmes drejtorive dhe burime të tjera në dispozicion të publikut të referime? A jeni i lumtur për klientët tuaj të arrijë mjeshtërisht dhe me edukatë në pragun e parë dmth faqen tuaj? apo jeni shumë i lumtur për klientët tuaj të mbërrijë atje pse ndonjë e hapjes mundshme, me klientët hyjnë nëpër dyert anë dhe në clambering përmes dritaret? Për këtë të ndodhë tuaj e-commerce site duhet të jenë të dyja search engine optimizuar (kështu që produktet janë optimizuar për fraza kyçe) dhe kërko engine miqësore (disa motorë kërkimi nuk mund të lexohet query strings). Çfarë përdorim është një dyqan, kur sa e madhe ajo mund të jetë, por e hapjes është vështirë për të gjetur, me përjashtim të disa të zgjedhur.

Site juaj duhet të jetë i dukshëm, por duhet të vijë deri me motorë kërkimi për tërheqjen e më shumë konsumatorë.

Së dyti, kam vënë re zhvillimin e mi kur e software-commerce se shumë vende kanë qenë mjaft e veshtire per te lundruar. A mundet një klient të gjeni produktin tuaj në një nxitim? Apo është varrosur 4 nivele të thellë me një strukturë menu hieratical që pret për 6 imazhe të ndryshme të ngarkesës në çdo faqe. Kjo do të thotë se a ulur me banane ne nje dyqan, mund ti gjeni pulë i copëtuar në një hit, ose ju duhet të shkoni nëpër faqe 5 ngarkesave të ngadaltë, duke marrë se 1 minutë për të arritur ato faqe tjetër e dëshiruar. Kam vënë re numri i e mi klikimeve e nevojshme për të arritur një blerje, ishte në shumicën e klikimeve shumë më e nevojshme se sa e nevojshme.

Një fushë tjetër që shumë prej klientëve të mi të preferuar kishte reagime të menjëhershme në karrocat. Kur unë jam në supermarket Kam një ide mjaft të mirë atë që në karroca ime tregtare, nëse ndonjë sendi janë të humbur dhe një kosto të përafërt. Unë e di, unë nuk mund ta humbin atë, karroca ime pazar nuk ka të drejtë para meje!! Por shumë e-commerce sites, ju vërtetë nuk e di se çfarë është në cart tuaj. Shumica e klientëve pëlqente karrocat në anën e djathtë të webpage, e cila ishte e vlefshme në sigurimin e vazhdueshëm të menjëhershme reagimet në përvojën pazar.

Statistikat janë se rreth 50% e klientëve të braktisin shopping cart tyre përpara se të bëjnë një blerje. Unë do të përsëris këtë përsëri rreth 50% e klientëve të tyre braktisin karro tregtare para se të goditur arkë. Pse? Është e qartë disa dritare të blerësit, por një faktor kryesor në këtë është një arkë dizajnuar dobët. Mund ta imagjinoni këtë ndodh në jetën reale, me një supermarket kudo ndotura me karrocat e tregtare të braktisur?

Kam vënë re, kur unë jam në arkë në supermarket operatorit arka merr shuma minimale e informacionit për të bërë një blerje me kartën whizzing makine e mia të holla apo kartë krediti. Por kur unë jam duke kaluar në një arkë e site-tregti, unë jam mjaft i kërkuar shpesh informacion që është tepricë dhe ngadalëson shpejtësinë e procesit të arkë. Pse do të duhet të kërkohet fax tim nr., Kur storeowner nuk ka ndërmend të kontaktuar ndonjëherë me me faks? A është kohë e largimit tuaj në përvojën e shpreh duke kërkuar shuma minimale e informacionit ose të një procedure kompleks që përfshin më shumë se një faqe me përdorues është bombardohet me pyetje të panevojshme?

Një tjetër turnoff kam gjetur është me një përdorues hera e parë që është kërkuar për të krijuar një llogari, para se të hyjnë në arkë. Mund ta imagjinoni mua duke u kërkuar që të plotësoni një formular aplikimi për një llogari në një supermarket të ri për një blerje jashtë? Faktorë të tjerë që krijojnë një eksperiencë të keqe përdorues janë me të rrejshme ose pak mesazhe pasjellshëm gabim, apo goditur "submit" button dhe jo të vërtetë duke e ditur nëse porosinë tuaj shkuan përmes. Fundit mund të preventohet duke paraqitur butonin gri, pas të ngutshme këtë.

Për të përmbledhur, klientët duhet të gjejnë lehtësisht dyqan tuaj, e di se si të arrij në një çast dhe duhet të hidhem një vrap nëpër arka seemlessly, të gjitha nuk vijnë vetëm deri në kuptim bazë të përbashkët.

Rate Article

Related Videos
Play Video Firefox 101 - #1 - Getting Started with Firefox	Play Video Ask an Expert Wholesaler: Lease Option Example	Play Video How to Make Soup Stocks	Play Video Si të Konfrontimi Frika juaj e Ushtrimi - pushtues Shqetësimet tuaja	Play Video Si të Krahasoni Frika juaj e Ushtrimi - Identifikimi Shqetësimet tona

Listuara më poshtë janë artikuj të tjera në lidhje me artikullin e mësipërme nga kategorinë "Ecommerce" neni.

Njerëzit e interesuar në artikull mbi "E-Commerce Design - Back to Basics" janë të interesuar edhe në artikuj të lidhura ilustruara më poshtë: